Recevoir et envoyer des colis entre la France et Israël – Tout sur les formalités douanières
L’une des préoccupations majeures des jeunes françaises qui s’installent en Israël concerne l’envoi et la réception de colis. Comment faire parvenir des effets personnels depuis la France ? Quelles sont les taxes à prévoir ? Comment éviter les blocages en douane ? Ces questions reviennent constamment parmi les nouvelles arrivantes au centre B-lev, tant à Jérusalem qu’à Tel Aviv.
Fort de notre expérience d’accompagnement des jeunes francophones, nous avons compilé ce guide sur les procédures douanières entre la France et Israël, enrichi des témoignages et astuces de nos résidentes.
Les bases de la douane israélienne : ce qu’il faut savoir
Avant de vous lancer dans l’envoi ou la réception d’un colis entre la France et Israël, quelques principes fondamentaux sont à connaître :
- L’administration douanière israélienne (מכס – Mekhes) contrôle tous les envois internationaux
- Israël applique des taxes d’importation sur la majorité des produits entrant dans le pays
- La TVA en Israël (מע”מ – Ma’am) est actuellement de 18% (depuis 2025)
- Certains produits sont soumis à des restrictions ou interdictions
- Les délais de traitement peuvent varier considérablement (de quelques jours à plusieurs semaines)
“Quand je suis arrivée à B-lev Jérusalem, j’ai voulu me faire envoyer quelques affaires supplémentaires de France. J’aurais aimé connaître à l’avance les procédures douanières, cela m’aurait évité bien des tracas !”, témoigne Chloé, résidente depuis 6 mois.
Frais et taxes à prévoir pour la réception de colis en Israël
Lorsqu’un colis arrive en Israël, plusieurs types de frais peuvent s’appliquer :
1. Droits de douane
Ils varient selon la nature des produits, leur valeur et leur pays d’origine. Voici quelques exemples courants :
- Vêtements et textiles : 12% à 30%
- Produits électroniques : 0% à 20%
- Produits cosmétiques : 12% à 15%
- Livres et matériel éducatif : généralement exemptés
2. TVA israélienne (Ma’am)
La TVA de 18% s’applique sur :
- La valeur du produit
- Les frais d’expédition
- Les droits de douane
3. Frais de traitement douanier
- Frais fixes facturés par la poste israélienne ou le transporteur
- Généralement entre 24 et 45 NIS selon le service utilisé
4. Exemption pour usage personnel
Bonne nouvelle : les envois d’une valeur inférieure à 75 USD (environ 70€) sont généralement exemptés de taxes s’ils sont destinés à un usage personnel et non commercial.
“J’ai compris qu’il valait mieux recevoir plusieurs petits colis de moins de 75 USD plutôt qu’un gros colis. Cette stratégie m’a permis d’économiser beaucoup en frais de douane”, partage Emma, résidente à B-lev Tel Aviv.
Documents nécessaires pour les formalités douanières
Pour faciliter le passage en douane de vos colis, assurez-vous que les documents suivants sont correctement préparés :
Pour l’envoi depuis la France
- Formulaire de déclaration en douane CN23 (fourni par La Poste)
- Facture ou preuve d’achat pour les articles neufs
- Liste détaillée du contenu avec valeurs estimées pour chaque article
- Indication claire “Effets personnels” ou “Personal Effects” si applicable
Pour la réception en Israël
- Pièce d’identité (passeport, carte d’identité)
- Visa ou titre de séjour israélien
- Éventuellement un justificatif de domicile en Israël
“J’ai appris à mes dépens l’importance de bien déclarer la valeur réelle des objets. Une sous-évaluation peut entraîner une inspection plus approfondie et des retards considérables”, avertit Rachel, qui a vécu un an à B-lev Jérusalem.
Procédure de dédouanement : que se passe-t-il à l’arrivée du colis ?
Lorsque votre colis arrive en Israël, voici les étapes habituelles :
- Inspection initiale par les services douaniers israéliens
- Évaluation des taxes applicables selon le contenu et la valeur déclarée
- Notification envoyée au destinataire (SMS, email ou courrier postal)
- Paiement des taxes (en ligne, à la poste ou directement au livreur)
- Libération et livraison du colis après acquittement des frais
Les délais moyens pour cette procédure varient généralement de 3 à 15 jours ouvrables, mais peuvent s’étendre davantage en période de fêtes ou en cas d’inspection approfondie.
Les transporteurs : quelle option choisir ?
Plusieurs options s’offrent à vous pour expédier un colis de France vers Israël :
La Poste française / Israel Post
- Avantages : Coût relativement modéré, couverture nationale
- Inconvénients : Délais variables, suivi parfois limité
- Délai moyen : 7-21 jours
- Idéal pour : Petits envois non urgents, budget limité
Services express (DHL, FedEx, UPS)
- Avantages : Rapidité, suivi précis, service client réactif
- Inconvénients : Tarifs élevés, frais de dédouanement parfois plus importants
- Délai moyen : 3-7 jours
- Idéal pour : Documents importants, envois urgents, objets de valeur
Services spécialisés France-Israël
- Avantages : Connaissance des spécificités douanières, souvent moins chers que les expressistes
- Inconvénients : Fréquence d’envoi plus limitée
- Délai moyen : 10-15 jours
- Idéal pour : Colis volumineux, déménagements partiels
“Pour mes livres et quelques vêtements, j’ai utilisé La Poste classique et ça s’est bien passé. Mais quand j’ai dû recevoir des médicaments, j’ai opté pour DHL et la différence de rapidité était flagrante”, compare Sarah, résidente à B-lev.
Articles interdits ou soumis à restriction
D’après les informations officielles de l’administration douanière israélienne, certains produits sont strictement interdits d’importation en Israël :
Produits interdits
- Armes et munitions
- Drogues et stupéfiants
- Biens indécents ou obscènes
- Contrefaçons de documents, monnaies ou marques
- Tickets de loterie ou publicités pour des jeux d’argent sans permis
- Couteaux (sauf couteaux de poche ou à usage professionnel/domestique légitime)
- Détecteurs de radar laser
- Armes factices ou ressemblant à des armes à feu
- Bombes lacrymogènes ayant la forme d’une arme à feu
- Explosifs et substances inflammables
- Équipements apicoles usagés
- Objets pouvant inciter à la violence, au terrorisme ou au racisme
- Objets manifestant une identification ou sympathie envers une organisation terroriste
Produits réglementés (autorisation nécessaire)
Selon les autorités israéliennes, l’importation de certains produits nécessite une approbation ou une licence d’importation de l’autorité compétente :
- Drones : Ministère des Communications, Autorité aéroportuaire israélienne
- Produits de communication, moniteurs pour bébé, télécommandes : Ministère des Communications
- Plantes, graines : Ministère de l’Agriculture (certificat phytosanitaire)
- Animaux domestiques : Ministère de l’Agriculture (services vétérinaires)
- Armes et pièces d’armes : Ministère de la Sécurité Publique
- Casques, pièces détachées automobiles : Ministère des Transports
- Marqueurs laser : Ministère de l’Économie
- Trottinettes électriques, vélos électriques : Ministère des Transports
- Produits du tabac : soumis à des réglementations spécifiques du Ministère de la Santé
“J’ai eu la mauvaise surprise de voir mon colis de compléments alimentaires bloqué en douane pendant trois semaines. J’aurais dû me renseigner avant sur les restrictions”, regrette Léa, ancienne résidente de B-lev Tel Aviv.
Cas particulier : l’envoi dans le cadre d’une alyah
Si vous effectuez votre alyah (immigration en Israël), vous bénéficiez d’avantages douaniers spécifiques selon les documents officiels du gouvernement israélien :
- Exonération de taxes sur les effets personnels et articles ménagers
- Les articles ménagers peuvent être importés en jusqu’à 3 envois distincts
- Chaque famille peut importer jusqu’à 3 téléviseurs et 3 ordinateurs
- Pour les autres appareils électroniques et meubles importants, un seul article de chaque catégorie est autorisé
- Possibilité d’importer des outils à main pour usage professionnel d’une valeur ne dépassant pas 1 650 $
- Pour l’équipement professionnel et machines pour entreprises, une exemption peut être accordée jusqu’à 36 000 $ (sous conditions)
Ces avantages nécessitent de présenter votre certificat d’alyah (teudat oleh) et de suivre la procédure d’ouverture d’un dossier d’éligibilité auprès des douanes.
“Mon conseil aux futures olot : ne vous précipitez pas pour tout envoyer d’un coup. Installez-vous d’abord, comprenez ce dont vous avez vraiment besoin, puis utilisez vos droits d’exemption à bon escient”, recommande Rebecca, qui a fait son alyah il y a deux ans après un séjour à B-lev.
Questions fréquemment posées
Q : Combien de temps un colis peut-il rester en douane ?
R : En général, entre 1 et 15 jours ouvrables, mais cela peut s’étendre jusqu’à un mois en cas d’inspection approfondie ou de documents manquants.
Q : Comment suivre mon colis en douane israélienne ?
R : Vous pouvez suivre votre colis sur le site de la poste israélienne (www.israelpost.co.il) ou via l’application mobile “Israel Post”. Le numéro de suivi international reste valable.
Q : Puis-je contester une taxation douanière que je trouve injustifiée ?
R : Oui, vous pouvez déposer une réclamation auprès des services douaniers, mais la procédure peut être longue et nécessite généralement des preuves solides (factures, certificats).
Q : Les livres sont-ils taxés à l’entrée en Israël ?
R : Généralement non, les livres à usage personnel sont exemptés de droits de douane, mais la TVA peut s’appliquer si la valeur totale dépasse le seuil d’exemption.
Q : Puis-je recevoir des médicaments de France ?
R : C’est possible mais strictement réglementé. Les médicaments doivent être accompagnés d’une ordonnance, ne pas dépasser une quantité pour usage personnel (généralement 3 mois de traitement) et certaines substances sont interdites.
Conclusion : Anticiper pour éviter les mauvaises surprises
L’envoi et la réception de colis entre la France et Israël peuvent sembler complexes au premier abord, mais avec une bonne préparation et les informations adéquates, vous pouvez éviter bien des désagréments. Les principales clés du succès sont l’anticipation, la transparence dans les déclarations et la connaissance des procédures.
Sources et validité des informations
Les informations contenues dans cet article sont valables à la date du 1er mars 2025.
Elles ont été compilées à partir des sources officielles suivantes :
- Guide officiel “A Guide to Rights of Olim (New Immigrants)” publié par l’Israel Tax Authority, mis à jour le 15/01/2025
- Site de l’Administration fiscale israélienne (Israel Tax Authority): https://www.gov.il/en/departments/israel_tax_authority
- Douanes israéliennes: https://www.gov.il/en/departments/general/customs-eng
- Poste israélienne (Israel Post): https://www.israelpost.co.il/
- Douane française: https://www.douane.gouv.fr/
- La Poste France: https://www.laposte.fr/international
La réglementation douanière et les taxes peuvent évoluer rapidement. Pour obtenir les informations les plus à jour, nous vous recommandons de consulter directement les sites officiels mentionnés ci-dessus avant tout envoi important.